Автоматизация процессов. Внедрение ERP–системы

Автоматизированный процесс отличается более стабильными характеристиками по сравнению с ручным режимом управления. Из этого следует, что качество исполнения всех этапов процесса значительно повышается. Преимущества систем автоматизации также включают: возможность сократить время выполнения задач, снизить стоимость многих этапов процессов деятельности, повысить уровень производительности бизнеса, существенно увеличить стабильность стратегий и решить проблему точности системы выполняемых операций.
В современном мире практически ни одна сфера деятельности предприятий не обходится без автоматизации: от закупок и технологических процессов, до сервисного обслуживания и совершения покупок в магазинах. О внедрении эффективной автоматизации и оптимизации следует задуматься практически каждой компании, независимо от её проблем и ограничений, оборота, размера предприятия, направления и стратегии деятельности. Современный процессный подход предусматривает единые принципы и стандарты автоматизации для всех процессов и систем.

Принципы и методология автоматизации процессов на предприятиях

Независимо от того, на каком уровне бизнес-процессов выполняется услуга автоматизации, её принципы, стратегии, методы и планы будут общими. Именно единая методология и технологии создают условия для эффективного управления процессами деятельности в автоматическом режиме.

К основным принципам автоматизации процессов относятся:

— Принцип интеграции. В результате автоматизации систем обязательно следует обеспечить возможность внедрения процессов в среду компании или предприятия. Эта интеграция может осуществляться различными средствами, однако сама суть и стандарты принципа остаются неизменными: обеспечение взаимодействия автоматизируемого процесса деятельности с внешней средой.
— Принцип согласованности. После автоматизации процессов все этапы и стратегии деятельности следует согласовать как между собой, так и с выходами и входами этого процесса. В противном случае это может послужить причиной нарушения выполнения систем процессов на предприятии.
— Принцип независимости исполнения. Если процесс выполняется на предприятиях по плану в соответствии с установленными требованиями, согласно всем стандартам стратегии, вмешательства человека в деятельность не требуется. Из этого следует, что выполнение всех этапов автоматизированного процесса должно происходить на предприятии либо совсем без участия человека, либо с минимальным контролем и анализом с его стороны.

Этапы работы:

1. Первый этап — Сбор требований
   Во время первого, информационного этапа, происходит анализ. В ходе диалога с клиентом мы выясняем основные проблемы деятельности, для решения которых и будет проводиться разработка соответствующего программного обеспечения, уточняем необходимые ограничения и стандарты. Такой информационный анализ даёт нам возможность выявить требования к разрабатываемому продукту (системе) для того, чтобы его качество было максимально высоким .

1. Второй этап — Составление технического задания 
   Составляем информационный план, модулируем и документируем все возможные сценарии использования создаваемой бизнес-программы, учитывая все аспекты, нюансы, проблемы и ограничения, которые могут возникнуть в планировании и разработке системы.
2. Третий этап — Реализация функционала
   В процессе создания программного обеспечения мы поддерживаем диалог с клиентом или предприятием и будущими пользователями системы. Такая информационная связь позволяет добиться максимального качества рабочего процесса по разработке продукции.
3. Четвертый этап — тестирование продукта
   Производим анализ и тестирование разработанного программного продукта, чтобы убедиться в его соответствии стандартам качества. На данном финальном этапе происходит внедрение системы в работу на предприятиях, проводим обучение персонала, составляем персональное информационное «руководство пользователя», если это необходимо.

Внедрение систем ERP

Одной из главных проблем большинства белорусских предприятий, как показывает информационный анализ, является низкая эффективность производства на предприятиях. Из этого следует, что в силу некоторых ограничений происходит несоответствие работы предприятия стандартам качества. Внедрение систем ERP позволяет молниеносно реагировать на любые изменения экономических факторов, улучшить стратегии взаимодействия всех отделов предприятия, просчитать сценарии развития компании, что позволяет в разы увеличить производительность, качество и продуктивность работы.
Концепция систем ERP основана на создании единого хранилища, которое содержит все корпоративные информационные данные о бизнесе и обеспечивает доступ к ней уполномоченных сотрудников предприятия.

ERP-системы позволяют:

• Вести любые технологические и конструкторские сертификации, которые определяют состав производимых продуктов, операции и материальные ресурсы, затрачиваемые на их изготовление.
• Формировать планы, стратегии производства и продаж.
• Планировать и рассчитывать потребности в комплектующих и сырье для производства, исходя из сроков и объёмов поставок.
• Управлять закупками и запасами.
• Осуществлять планирование производственных мощностей: от масштабного планирования стратегий до эксплуатации отдельного оборудования и станков.
• Осуществлять финансовое управление предприятия, в том числе составление финансового плана и контроля над исполнением стратегии.
• Управлять проектами компании или предприятия.

Таким образом, ERP-системы помимо функций CRM (управление продажами и обработкой заказов) позволяют осуществлять управление над полным производственным циклом, максимально удовлетворяя потребности компании в программном обеспечении бизнес-процессов. Выбор той или иной системы во многом зависит от сегмента рынка, который занимает предприятие. Так, чаще всего крупные промышленные предприятия используют систему SAP, компании среднего размера различного профиля — Microsoft Dynamics, в то время как небольшие предприятия ввиду ограничения бюджета и сравнительно небольших оборотов, как правило, предпочитают обычные системы 1С.
Специалисты нашей компании – высококвалифицированные консультанты по управлению, имеющие практический опыт работы от 10 лет. У нас на предприятии нет стажёров – только профессионалы.
Внедрение ERP-систем позволит управлять всеми корпоративными и информационными данными, техническими операциями, ресурсами и работой персонала компании при минимальном участии собственников и руководителей бизнеса.